Risultati dell'indagine di Customer Satisfaction - anno 2022
La Camera di commercio di Pistoia-Prato ha realizzato una indagine di Customer satisfaction con l'obiettivo di conoscere le valutazioni degli utenti che nel corso del 2022 hanno usufruito dei servizi camerali al fine di verificare e migliorarne la qualità.
L'indagine si è svolta tra settembre e ottobre, coinvolgendo soprattutto imprese e professionisti (il 90,3% del campione), e sono stati raccolti complessivamente 1038 questionari:
- 972 compilati online;
- 60 compilati presso gli sportelli della Camera di commercio.
L'ascolto delle imprese e dei professionisti che si rivolgono alla Camera di commercio ha consentito di raccogliere informazioni preziose per capire i bisogni degli utenti e per migliorare la qualità dei servizi erogati.
 Risultati indagine Customer Satisfaction - anno 2022
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