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Ultimo aggiornamento: 19 Settembre 2019
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Risultati dell'indagine di Customer Satisfaction - anno 2019

La Camera di Commercio di Prato, come tutti gli anni, ha realizzato una indagine di Customer satisfaction finalizzata al monitoraggio della qualità percepita dagli utenti dei servizi erogati dagli uffici camerali.
La somministrazione delle interviste è avvenuta tra il 25 marzo e il 15 aprile, coinvolgendo imprese e professionisti, e sono stati raccolti complessivamente 1071 questionari:

  • 815 auto-compilati dagli utenti online;
  • 256 auto-compilati dagli utenti presso gli sportelli della Camera di Commercio.

L'ascolto delle imprese e dei professionisti che si rivolgono alla Camera di Commercio di Prato ha consentito di raccogliere informazioni preziose per capire i bisogni degli utenti e per migliorare la qualità dei servizi erogati.

Customer satisfaction - anno 2019 in formato pdf Risultati indagine Customer Satisfaction - anno 2019


Ufficio Relazioni Esterne

Tel.: 0574/612784 - 0574/612766

Indirizzo: via del Romito 71

E-mail: relazioni.esterne@po.camcom.it

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