Clausole vessatorie

• Controllo sulle clausole vessatorie
• Come si articola il procedimento
• Consultazione pareri

Controllo sulle clausole vessatorie

Nell'area della Regolazione del Mercato, tra le competenze attribuite dalla Legge n.580/93 alle Camere di Commercio, assume particolare rilievo la funzione di controllo sulle clausole inique inserite nei contratti. Pertanto, la Camera di Commercio di Prato, al fine di ampliare i propri servizi a tutela del consumatore, ha approvato un Regolamento relativo a tale attività di controllo. Ciò consentirà di attuare, laddove fosse necessario, equilibri contrattuali che garantiscano una giusta distribuzione dei diritti e degli obblighi derivanti dalle attività negoziali.

Il controllo sulle clausole vessatorie può essere esercitato sia d’ufficio che su istanza di chiunque vi abbia interesse ed è attuato ad opera di una Commissione Tecnica composta da tre membri effettivi e tre supplenti, scelti tra professionisti particolarmente esperti in contrattualistica e nominati dalla Giunta della Camera di Commercio di Prato.

Come si articola il procedimento

1. Avvio del procedimento d’ufficio o su iniziativa di parte. L’eventuale istanza di parte dovrà contenere:
   • l’indicazione del nome, cognome, denominazione o ragione sociale, residenza, domicilio o sede del soggetto richiedente e del suo eventuale rappresentante;
   • l’indicazione del domicilio eletto per la ricezione degli atti concernenti il procedimento eventualmente instaurato a seguito della segnalazione;
   • l’indicazione degli elementi necessari all’identificazione del professionista o dell’associazione di professionisti che usa o intende fare uso delle condizioni contrattuali oggetto della segnalazione;
   • copia delle condizioni contrattuali di cui si chiede l’esame;
   • l’esposizione dei profili di iniquità.
2. Trasmissione dell’istanza (o comunicazione dell’avvio del procedimento) agli interessati con l’invito a presentare, entro 20gg., memorie o documenti difensivi
3. Emissione del parere da parte della Commissione tecnica entro 120 gg. dalla presentazione dell’istanza, termine che può essere prorogato per giustificate esigenze istruttorie
4. Nel caso in cui la Commissione tecnica ravvisi l’insussistenza di elementi di iniquità viene dichiarata l’avvenuta chiusura del procedimento.
5. Nel caso in cui la Commissione tecnica ravvisi, invece, elementi di iniquità, indica nel proprio parere le clausole contrattuali ritenute inique e invita il professionista o l’associazione di professionisti a modificarle, eliminarle o sostituirle entro 15 giorni.
6. Qualora il professionista o l’associazione di professionisti non ottemperi all’invito formulato, sarà valutata l’opportunità di dare inizio agli adempimenti connessi con l’esercizio dell’azione inibitoria, di cui all’art. 37 D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Consultazione pareri

Sulla base dell'esperienza maturata dalla Commissione Tecnica, attiva dal 2000, sono state predisposte le seguenti pubblicazioni:

• Le clausole inique nei contratti di telefonia (2004)
• La CCIAA di Prato e le clausole inique (2006)
• Le clausole vessatorie nel settore assicurativo - Responsabilità civile danni (2009)
• Controllo sulle condizioni generali di contratto nel settore dei conti deposito (2011)

L'attività di controllo sulle clausole vessatorie presenti nei contratti è svolta (a livello nazionale) anche da molte altre Camere di Commercio. Di seguito è possibile consultare alcuni pareri significativi sui contratti di uso comune:

• Pareri della Camera di Commercio di Bergamo
• Pareri della Camera di Commercio di Bologna
• Pareri della Camera di Commercio di Matera
• Pareri della Camera di Commercio di Milano
• Pareri della Camera di Commercio di Roma
• Pareri della Camera di Commercio di Torino
• Pareri della Camera di Commercio di Verona
• Banca dati Unioncamere sulle clausole vessatorie

Servizio Regolazione del Mercato

Per informazioni:

Orario di apertura al pubblico: