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Ultimo aggiornamento: 02 Ottobre 2018
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Risultati dell'indagine di Customer Satisfaction - anno 2018

La Camera di Commercio di Prato, come tutti gli anni, ha realizzato una indagine di Customer satisfaction finalizzata al monitoraggio della qualità percepita dagli utenti dei servizi erogati dagli uffici camerali.
La somministrazione delle interviste è avvenuta tra il 21 maggio e l'11 giugno, coinvolgendo imprese e professionisti, e sono stati raccolti complessivamente 1113 questionari:

  • 884 auto-compilati dagli utenti online;
  • 229 auto-compilati dagli utenti presso gli sportelli della Camera di Commercio.

L'ascolto delle imprese e dei professionisti che si rivolgono alla Camera di Commercio di Prato ha consentito di raccogliere informazioni preziose per capire i bisogni degli utenti e per migliorare la qualità dei servizi erogati.

Customer satisfaction - anno 2018 in formato pdf Risultati indagine Customer Satisfaction - anno 2018


Ufficio Relazioni Esterne

Tel.: 0574/612784 - 0574/612766

Indirizzo: via del Romito 71

E-mail: relazioni.esterne@po.camcom.it

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